Was versteht man unter Autokaufbegleitung bzw. was ist ein Autokaufcoach?
Wer kennt das nicht, man(n) möchte ein neues Auto kaufen und ist sich nicht sicher. Was für ein Auto passt zu mir? Soll ich ein Neuwagen oder einen Gebrauchtwagen kaufen. Das Auto muss aber auch zum Geldbeutel passen. Wieviel PS sind genug, was ist zu viel? Was muss ich über Unfallwagen wissen. Was ist ratsam und was nicht? Wen kann ich fragen und wer kann mir helfen? Fragen über Fragen.
Die Lösung lautet:
Autokaufbegleitung bzw. fragen Sie einen Autokaufcoach.
Es gibt wenige Kfz – Sachverständige, die hier professionelle Hilfe anbieten. Wir haben mit dem Kfz – Sachverständigen bzw. Unfallgutachter Bernd Bischoff gesprochen, der diese Leistungen seit längerem erfolgreich anbietet.
Unfall-Lexikon: Wie muss man sich den Ablauf vorstellen?
Bernd Bischoff:
Erst einmal muss ich vorausschicken, dass ich als Unfallgutachter nicht nur nach Unfallschäden tätig werde, sondern auch als Autocoach tätig bin. Mich beauftragen nicht nur Unfallgeschädigte, sondern auch Fahranfänger, die ihr erstes Auto suchen, Familien die einfach eine neue Familienkutsche benötigen und auch Oldtimerfans, die sich Ihren lang gehegten Traum nach einem Oldtimer erfüllen wollen. Allen gemein ist, sie haben ein bestimmtes Budget, haben bestimmte Wünsche und stellen gezielte Anforderungen an Ihr Wunschfahrzeug.
Es hat sich bewährt, dass ich mit den Interessenten vorab eine Bedarfsanalyse durchführe. Die Erfahrung hat gezeigt, dass Fahrzeugentscheidungen häufig auf emotionaler Basis getroffen werden und praktische, sowie technische Erwägungen völlig ausgeblendet werden oder auf gefährlichem Halbwissen basieren. Dieses ist ja auch logisch, denn nicht jeder kann so tief in der Kfz – Technik verwurzelt sein. So kann es dann vorkommen, dass ein Familienvater einen tiefer gelegten Turbodiesel eines Billigherstellers mit Alufelgen und sportlichen Outfit sucht, aber aufgrund des verfügbaren Budgets nur Fahrzeuge mit mindestens 300.000 Km in Frage kommen. Die hohe Laufleistung wird als nicht so schlimm angesehen, da Diesel „ja lange halten“ und der Arbeitsweg ja nur 5 Km beträgt.
Ich weise bei meinen Gesprächen auch auf die negativen Folgen solcher Entscheidungen hin, die der Laie in der Regel nicht auf dem Schirm hat (z.B. das bei Dieselmotoren auch mal ein Turbo oder Injektoren fällig sind, die ein riesiges Loch in den Geldbeutel reißen, das tiefer gelegte Autos mit 5 Personen beladen nicht mehr so toll zu fahren sind und ein Dieselmotor im Kurzstreckenverkehr sehr problematisch werden kann). Manchmal muss ich auch vor Fahrzeugen mit niedrigen Laufleistungen warnen. Zuerst trifft diese Warnung meist auf Verwunderung, nachdem ich das dann aber weiter ausführe und an Beispielen begründe, wird es recht schnell verstanden.
Die meisten Probleme beim Gebrauchtwagenkauf sind schon in der falschen Auswahl des Fahrzeugtyps, der falschen Motorisierung und einer unrealistischen Erwartungshaltung dem Verkäufer gegenüber begründet. Bei der Suche nach geeigneten Fahrzeugtypen werden bei mir auch TÜV Mängelberichte , Nutzererfahrungen aus einschlägigen Foren und eine gehörige Portion Hintergrundwissen mit einbezogen, um ein unproblematisches Fahrzeug herauszufiltern. Bei dieser Bedarfsanalyse erarbeite ich mit dem Kunden aktiv den geeigneten Fahrzeugtyp, indem der Kunde seine Wünsche und Bedürfnisse einbringt und ich die technischen Lücken schließe. Anhand des Ergebnisses schlage ich dann passende Fahrzeuge vor, die aktuell Angeboten werden. Der Kunde filtert aus dem Pool seine Favoriten raus, mit denen ich mich dann näher befasse.
Egal wo Sie kaufen, Sie werden keinen komplett durchreparierten Gebrauchtwagen erwerben!
Genau hier setzt die nächste wichtige Säule der Autokaufbegleitung an.
Jeder Gebrauchtwagen hat mehr oder weniger Wartungsstau. Bei der Fahrzeugbesichtigung und der Vorrecherche geht es darum, wie groß die Nachinvestitionen sind. Manchmal sind es nur Kleinigkeiten oder optische Mängel, über die man hinwegsehen kann. Fällige Inspektionen, fehlende Winterreifen, überalterte Sommerreifen, fällige Zahnriemenwechsel und rostige Auspuffanlagen usw. können die Kosten explodieren lassen, obwohl das Fahrzeug frischen TÜV hat.
Die großen Prüforganisationen bieten diesen Baustein zwar auch an, der Unterschied ist aber, dass ich die Fahrzeugprüfung beim Verkäufer durchführe und Sie bei den Prüforganisationen mit dem Fahrzeug vorfahren müssen (was die Händler immer ganz gerne haben). Zudem fahren Sie bei der Prüforganisation eventuell „mit dem falschen Fahrzeugtyp“ vor, weil Sie mangels Bedarfsanalyse da schon auf das falsche Pferd gesetzt haben. Der Prüfer zeigt Ihnen aus technischer Sicht Daumen hoch oder Daumen runter, aber ob das Fahrzeug zu Ihrem Bedarf passt, merken Sie erst, wenn es zu spät ist.
Wie tickt der Verkäufer?
Entscheidend für die Qualität des Fahrzeugs ist nicht zuletzt die Auswahl des Verkäufers. Handelt es sich um einen Markenhändler, markenoffenen Händler, „Kiesplatzhändler“, Autoexporthändler, Pseudohändler (tritt als Privatverkäufer auf um Steuern und Gewährleistung zu sparen) oder seriöser Privatverkäufer. Dieses gilt es einzuschätzen und dementsprechend zu verhandeln. Die Preisverhandlungen und Verhandlungen über eventuelle Zugaben (neuer TÜV, Winterräder, Inspektion usw.) werden hier auch von mir übernommen.
Unterm Strich werden Sie trotz meines Honorars Geld und Zeit sparen. Auf jeden Fall werden Sie das bessere Auto kaufen und eventuell das Auto zu einem günstigeren Preis erstehen, den Sie ohne das nötige Fachwissen hätten gar nicht aushandeln können. Manchmal kann ich am Preis selbst nichts mehr drehen, weil das Auto schlicht sein Geld wert ist, aber wenn Sie z.B. noch eine Inspektion oder einen Satz Winterräder dazubekommen, kann man das auch als Erfolg verbuchen.
Stellen Sie sich einmal vor, wie viel Zeit Sie benötigen, wenn Sie ohne klares Ziel mehrere Fahrzeuge in unterschiedlichen Städten besichtigen und immer wieder stellen Sie fest, dass die Autos Live wesentlich schlechter aussehen als auf den tollen Bildern im Internet.
Ich hatte schon viele Kunden, die haben sich schon bis zu 20 Fahrzeuge angeschaut. Nachdem sie mir die Verkaufsanzeigen gezeigt hatten, kam ich zu dem Ergebnis: nach Sichtung der Anzeigen hätte ich für keines dieser Fahrzeuge zwecks Besichtigung das Büro verlassen. Die Probleme waren so schon allesamt für den Fachmann sichtbar. Ich hoffe, dass ich mit diesen Einblicken ein wenig Licht in das durchaus interessante Tätigkeitsfeld des Autokaufcoaches bringen konnte.
Unfall-Lexikon:
Danke für das aufschlussreiche Interview. Wenn jemand nähere Informationen zu dem Thema haben möchte, der Kfz – Sachverständige Bernd Bischoff ist unter www.der-autokaufcoach.de erreichbar.
Vielen Dank für die Tipps! Ich habe erst vor kurzem meinen Führerschein gemacht und habe leider keine Erfahrung mit dem Autokauf. Allerdings brauche ich eins für meine Arbeit. Daher ist es gut zu wissen, dass die Art und Auswahl des Autohandels auch die Qualität des Autos beeinflussen können – ich sollte wohl eher zu seriösen Anbietern.
Meine Schwester hat letztens einen Unfall gebaut und sucht deshalb nach einem neuen Auto. Wie ihr erwähnt, stellt sie sich auch Fragen wie „Was für ein Auto passt zu ihr? Soll sie ein Neuwagen oder einen Gebrauchtwagen kaufen?“ Ein Kfz Sachverständiger wie Bernd Bischoff hat ihr dann letztendlich geholfen.
Faszinierend, von Autokaufcoachs habe ich auch noch nichts gehört. Erscheint für mich aber sinnvoll, wenn man wirklich keine Ahnung von Autos hat. Ich hatte aber bisher immer Glück mit den Autohändlern und habe mich sehr gut beraten gefühlt.
Ich denke auch, dass es in dem Fall sinnvoll ist, einen Kfz-Sachverständigen zu engagieren. Meine Schwester sucht einen Gebrauchtwagen, kennt sich aber selbst nicht mit Autos aus. Sie möchte wieder einen Dacia kaufen, weiß aber nicht welche Modelle gerade gut abschneiden.
Dieser Artikel hat mir sehr geholfen. Mit dem Autokauf beschäftige ich mich im Moment. Jetzt weiß ich, was zu tun ist.
Ich brauche ein neues Auto. Da suche ich jetzt nach einem Autokaufcoach. Wie ihr sagt, gibt es allerdings wenige Kfz – Sachverständige, die hier professionelle Hilfe anbieten.
Ich möchte mir ein neues Auto kaufen und bin noch nicht ganz sicher, welches Fahrzeug es genau werden soll. Umso interessanter finde ich die Möglichkeit, die Beratung durch einen Coach in Anspruch zu nehmen. Vielleicht finde ich einen, der mich auch ins Autohaus begleitet und beratend zur Seite steht.
Dass sich Gebrauchtwagenhändler als Privatanbieter tarnen habe ich auch noch nicht gehört. Es macht aber Sinn. Mein Bruder möchte demnächst ein Auto kaufen und wir werden darauf achten.
In diesem Jahr möchte ich mir einen Neuwagen kaufen. Danke für den Hinweis, dass man für einen richtigen Einkauf professionelle Beratung hinzuziehen sollte. Ich werde daher mit weiteren Verkäufern sprechen, um mir ein Bild zu schaffen.
Vielen Dank für diesen Beitrag zum Thema Autokauf. Gut zu wissen, dass es Coaches gibt, welche dir beibringen, worauf man achten sollte. Ich würde mir gerne ein Auto ankaufen.
Vielen Dank für diesen Beitrag zum Thema Auto kaufen. Ich möchte mir einen Gebrauchtwagen kaufen. Ich weiß auch noch nicht was für ein Auto zu mir passen würde.
Jeder, der mehr zum Autokauf erfahren möchte, sollte diesen Beitrag lesen! Deshalb werde ich diesen Artikel meinem Partner zeigen. Wir haben neulich darüber gesprochen.
Ich bin ebenfalls Familienvater und suche einen Turbodiesel mit Alufelgen. Allerdings ist das manchmal schwer zu erklären. Daher finde ich den Ansatz einer Bedarfsanalysis in dem Kontext sehr interessant.
Vielen Dank für diesen Artikel zum Gebrauchtwagenkauf. Gut zu wissen, dass man die Hilfe von einem Autokaufcoach in Anspruch nehmen kann. Ich werde mal fragen, ob mich so jemand zum Gebrauchtwagenhändler begleiten kann.
Ich wusste gar nicht, dass es Coaches gibt, die einem beibringen worauf man achten muss, wenn man sich ein Gebrauchtwagen kauft. Ich freue mich sehr davon zu hören. ich überlege schon länger mir ein Gebrauchtwagen zu kaufen und ich denke, ich werde mir ein Coach suchen.
Die Idee eines Autokaufcoachs ist wirklich interessant und zeigt, wie individuell und persönlich der Autokauf sein kann. Gleichzeitig schätze ich auch die Rolle der Autohäuser, die eine breite Palette an Optionen bieten und oft mit Fachleuten zusammenarbeiten, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen. Beide Ansätze, sei es die persönliche Beratung durch einen Autokaufcoach oder das umfassende Angebot in einem Autohaus, tragen dazu bei, dass Autokäufer die bestmögliche Erfahrung machen können. Es ist schön zu sehen, wie vielfältig die Möglichkeiten sind, um das perfekte Auto zu finden!